Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIGAL). 39 visitas

1. Contexto

La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) puso en marcha una nueva plataforma llamada Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIGAL).
Su objetivo es facilitar la comunicación entre los trabajadores y la autoridad laboral, de manera que las denuncias sobre violación de derechos o los reportes de accidentes en el trabajo se atiendan más rápido.

2. Funcionalidad principal

A través de SIGAL, las personas trabajadoras pueden:

• Dar seguimiento a su queja o reporte de accidente desde el momento de la presentación hasta que se resuelva.
• Reportar:
  • Reducción de salario.
  • Violación de derechos laborales.
  • Problemas en el fin de su contrato colectivo de trabajo.
• Consultar los datos de contacto del servidor público que atenderá su caso, incluyendo la ubicación de los hechos.
• Tener certeza de que su queja o reporte quedó debidamente registrado y en proceso de seguimiento.

3. Importancia para empresas y asociaciones

• La plataforma centraliza y formaliza los reportes laborales, por lo que se recomienda que las empresas index:
  • Conozcan el funcionamiento de SIGAL.
  • Se preparen para atender las notificaciones o solicitudes de información que puedan derivarse de las quejas o accidentes reportados por sus empleados.

4. En resumen

El SIGAL es un mecanismo oficial, en línea y con trazabilidad, que permite a los trabajadores denunciar violaciones a sus derechos o accidentes de trabajo, y a la STPS dar seguimiento y respuesta más rápida y documentada.

Mensaje clave:
Las empresas deben estar atentas, porque a través de esta plataforma los trabajadores pueden levantar quejas o reportar accidentes, y la autoridad laboral tendrá comunicación directa y registro formal para darles seguimiento.